TRIỂN KHAI REMARKETING TRÊN FACEBOOK
7

TRIỂN KHAI REMARKETING TRÊN FACEBOOK

By Võ Tuấn Hải (Thứ ba, 21 Tháng Năm, 2019) - Lượt xem : 498

Có bao giờ các bạn mong muốn rằng quảng cáo của mình sẽ hiển thị đến những khách hàng tiềm năng. Những khách hàng đã từng:

Truy cập website

Tương tác, inbox trên fanpage

Nếu có, ngay lúc này, hãy cùng Facebook Bao Vây đi tìm hiểu ngay về những kỹ thuật Facebook Remarketing hiệu quả nhất 2019 này nhé

 

1. Remarketing Facebook là gì ?

Facebook Remarketing có thể nói là một kỹ thuật quảng cáo vô cùng hiệu quả và tối ưu ngân sách ở thời điểm hiện tại. Các bạn đã từng biết và triển khai quảng cáo với kỹ thuật này hay chưa

Cụ thể, với kỹ thuật remarketing này, quảng cáo sẽ hiển thị đến những người đã từng truy cập vào website, hay tương tác trên fanpage. Đây chắc chắn là những khách hàng tiềm năng vì họ từng có nhu cầu với sản phẩm của các bạn đúng không ?

Và việc hiển thị quảng cáo đến những khách hàng này chính là cách các bạn nhắc nhở khách hàng về nhu cầu với sản phẩm của họ, để sản phẩm của các bạn luôn ở trong tâm trí họ. Và mục tiêu của cuối cùng của chiến lược facebook remarketing này không gì khác đó chính là để khi khách hàng muốn mua, sở hữu sản phẩm. Sản phẩm của cửa hàng các bạn sẽ là sự lựa chọn đầu tiên, ưu tiên của họ

 

2. Cơ chế retargeting Facebook là như thế nào ?

Trước tiên khi muốn triển khai các chiến lược quảng cáo remarketing trên Facebook, các bạn cần phải hiểu được cơ chế vận hành của dạng quảng cáo này. Và cụ thể thì tiến trình sẽ trải qua các bước cơ bản như sau:

#1. Bước 1: Khách hàng truy cập website cửa hàng

Lúc này thì Facebook sẽ lấy được dữ liệu khách hàng đã truy cập vào web thông qua đoạn mã pixel mà các bạn sẽ chèn vào website của mình trước đó

 

#2. Bước 2: Sau đó thì khách hàng rời khỏi website

 

#3. Bước 3: Khách hàng truy cập Facebook

 

#4. Bước 4: Quảng cáo hiển thị đến những khách hàng này

 

#5. Bước 5: Khách hàng nhấp vào quảng cáo và quay trở lại trang web

Hoặc nếu được các bạn có thể chốt đơn hàng với khách ngay trên Facebook luôn cũng được

Như vậy, có thể thấy rằng việc triển khai chiến lược remarketing Facebook giúp các bạn có thể hiển thị quảng cáo đến những khách hàng gần như là tiềm năng nhất. Từ đó gia tăng chỉ số về tỷ lệ chuyển đổi và cả tối ưu chi phí quảng cáo

facebook remarketing
5 bước chính trong một quy trình đưa khách hàng về website một lần nữa

 

3. Quảng cáo remarketing Facebook cần website không ?

Trả lời: Trước đây thì cần website, nhưng mà lúc này thì không có website vấn remarketing Facebook được

Lúc trước thì Facebook cần website để các bạn có thể chèn đoạn mã pixel do Facebook cung cấp, sao đó lưu lại dữ liệu khách hàng để khi khách hàng họ lên Facebook thì quảng cáo sẽ hiển thị

Tuy nhiên gần đây thì Facebook đã cho phép các bạn có thể remarketing ngay cả với những khách hàng đã từng tương tác và inbox trên fanpage

Thực tế, thì đối với những sản phẩm, dịch vụ các bạn cần phải có website.Cũng có những sản phẩm, dịch vụ thì không cần cũng được. Tuy nhiên lời khuyên của Facebook Bao Vây chính là nếu có điều kiện thì các bạn nên xây dựng website cửa hàng riêng. Lúc này các bạn có thể tận dụng được hết các tính năng retarget trên Facebook chứ không còn bị giới hạn nữa

 

4. Có nên remarketing Facebook hay không ?

Có nhiều lý do để khách hàng họ không đặt mua sản phẩm trong lần đầu tiên. Bao gồm:

Khách hàng cần tham khảo thêm thông tin

Khách hàng cần hỏi ý kiến những người xung quanh

Khách hàng ở thời điểm đó họ chưa có ngân sách

 . . . Như vậy, trong lần đầu tiên, cơ hội bán hàng sẽ là rất thấp

 

Vậy các bạn có muốn hiển thị quảng cáo đến những khách hàng này thêm nhiều lần nữa trên Facebook hay không? Chắc chắn là có đúng không, vì họ chính là những khách hàng được xem là tiềm năng nhất. Thể thiện qua việc:

Họ truy cập vào trang sản phẩm trên website

Họ tương tác với các bài đăng sản phẩm, inbox trên fanpage

Như vậy, chốt lại là các bạn có muốn quảng cáo đến họ hay không? Nếu câu trả lời là CÓ, hãy tìm hiểu về cách remarketing Facebook ngay từ lúc này nhé

remarketing fb
Các bạn có thể remarketing khách hàng truy cập web và cả khách tương tác, theo dõi fanpage

 

5. Hướng dẫn remarketing Facebook chi tiết

Để triển khai hoàn chỉnh một chiến lược Facebook Remarketing các bạn cần thực hiện quy trình các bước chính sau đây:

 

5.1 Cài đặt mã pixel Facebook vào website

Phần này thì có 2 bước chính, bao gồm:

Lấy mã pixel từ tài khoản quảng cáo Facebook

Chèn đoạn mã pixel này vào website

 

Phần này thì ở bài viết: “Facebook pixel là gì? Cách lấy & chèn mã pixel vào website” Facebook Bao Vây đã có hướng dẫn chi tiết, các bạn chỉ cần nhấp vào tham khảo là được nhé

 

5.2 Tiến hành tạo tệp đối tượng tùy chỉnh

Tệp này sẽ là tệp dữ liệu những khách hàng đã truy cập vào website của các bạn. Ngay sau khi các bạn gắn đoạn mã pixel vào website, dữ liệu khách hàng sẽ ngay lập tức được ghi nhận

Khi dữ liệu khách hàng đã được thu thập, lúc này các bạn cần tạo nhóm đối tượng tùy chỉnh để quảng cáo remarketing đến nhóm đối tượng khách hàng này nhé. Các bước thực hiện như sau:

#1. Bước 1: Truy cập trình quản lý quảng cáo

 

#2. Bước 2: Chọn vào thẻ Đối tượng nằm trong tab Tài sản

Hướng dẫn cách remaketing Facebook
Các bạn sẽ bắt đầu với mục Đối tượng trong trình quản lý tài khoản quảng cáo

 

#3. Bước 3: Chọn Tạo đối tượng, chọn tiếp Đối tượng tùy chỉnh

Cách remaketing Facebook
Bắt đầu tạo tệp đối tượng tùy chỉnh với tệp khách hàng truy cập web

 

#4. Bước 4: Chọn Lưu lượng truy cập trang web

cách facebook remaketing
Chúng ta sẽ đi tạo tệp đối tượng từ những khách hàng truy cập website

 

Trong này thì các bạn còn có nhiều sự lựa chọn khác như:

Hoạt động trong ứng dụng

File khách hàng

Hoạt động offline

Video

Mẫu tìm kiếm khách hàng tiềm năng

Trải nghiệm tức thì

Trang cá nhân doanh nghiệp trên Instagram

Sự kiện

Trang Facebook

Các bạn thấy remarketing phần nào phù hợp thì triển khai nhé. Facebook Bao Vây đang hướng dẫn các bạn phần tạo đối tượng tùy chỉnh những người đã truy cập website

 

#5. Bước 5: Đặt tên Pixel & thêm url trang web. Chọn Tạo

hướng dẫn remarketing
Các bạn có thể điều chỉnh tên Pixel, và nhập url trang web đã gắn đoạn mã pixel này nhé

 

#6. Bước 6: Cài đặt Pixel – Các bạn chọn Tự cài đặt mã pixel

Cách Facebook remaketing
 

 

Trong này thì các bạn thực hiện các bước nhỏ sau đây:

Sao chép  toàn bộ đoạn mã pixel

Dán vào trang web

Nhập url trang web, kiểm trang trạng thái hoạt động

Chọn Tiếp tục

Hướng dẫn cách remarketing Facebook
Các bạn thực hiện các bước nhỏ hoàn tất thì bấm Tiếp tục nhé

 

#7. Bước 7: Tạo đối tượng

hướng dẫn remarketing
Trong này có tổng cộng 5 cài đặt để các bạn có thể lựa chọn

 

Trong phần này sẽ có 2 phần chính bao gồm:

Thêm người vào đối tượng với các tiêu chi như Tất cả hay Bất kỳ, Khoảng thời gian.Hoặc các bạn cũng có thể Thêm nhiều người hơn, hay là loại trừ đối tượng

Lưu ý: Trong phần này thì các bạn có thể chọn thêm đối tượng hay loại trừ theo các tiêu chí mà mình đánh dấu sau đây nhé:

cách remarketing
Các bạn có thể chọn Thêm nhiều người hơn cho tệp đối tượng với các sự lựa chọn ở trên

 

Đặt tên cho đối tượng

Sau đó thì chọn Tạo đối tượng

Như vậy là Xong phần tạo nhóm đối tượng để chạy quảng cáo remarketing Facebook. Bây giờ chúng ta đã có được tệp đối tượng là Facebook Bao Vây . Com

 

5.3 Target quảng cáo đến nhóm đối tượng tùy chỉnh vừa tạo

Sau khi đã tạo được tệp đối tượng, lúc này các bạn chỉ cần triển khai một dịch quảng cáo bình thường. Đến phần chọn nhóm đối tượng thì các bạn chọn Cài đặt nhóm đối tượng tùy chỉnh mà mình vừa tạo là được

Ngoài ra, các bạn cũng có thể cài đặt thêm một số tiêu chí target khác như khu vực, giới tính, độ tuổi . . . Phần này ở bài hướng dẫn “Cách target quảng cáo Facebook hiệu quả” thì Facebook Bao Vây cũng đã có viết khá kỹ, các bạn có thể tham khảo ở đây nhé

Remarketing Facebook cân nhiều kinh nghiệm và kỹ thuật chạy, thế nên nếu như các bạn cần sự hỗ trợ, hãy liên hệ nhận báo giá chi tiết ở đây nhé

 

5.4 Một số cách remarketing Facebook

Những người đã từng truy cập website

Những người vào website cách đây khoảng thời gian bao lâu đó, 30 ngày, 60 ngày, 180 ngày . . .

Những người đã từng đặt mua sản phẩm trên website với giá trị bao nhiêu đó

Những người vào website X nhưng không vào website Y

Những người đã từng xem video trên fanpage

Những người đã từng để lại thông tin với dạng quảng cáo Lead Ads, Canvas Ads

Những người đã theo dõi hay tương tác trên fanpage

remaketing facebook là gì
Các bạn có thể chạy quảng cáo video, sau đó remarketing Facebook đến những người đã xem video này

 

6. Ưu và nhược điểm từ Facebook Marketing

Quảng cáo remaketing Facebook giúp các bạn tiếp cận chính xác những khách hàng tiềm năng, đó là điều tuyệt vời đúng không. Tuy nhiên chúng ta cần phải xác định rằng bất kỳ hình thức quảng cáo nào rồi thì cũng có những ưu điểm, nhược điểm nhất định. Bây giờ chúng ta sẽ đi tìm hiểu về phần này nhé

 

6.1 Ưu điểm

Quảng cáo tiếp cận lại với những khách hàng đã từng quan tâm và có nhu cầu với sản phẩm của các bạn

Quảng cáo tạo ra được dấu ấn về mặt thương hiệu, tạo sự ghi nhớ và sản phẩm, thương hiệu của các bạn luôn ở trong tâm trí khách hàng

Nếu so sánh về khả năng bán hàng khi các bạn quảng cáo đến một nhóm đối tượng hoàn toàn mới thì tỷ lệ chuyển đối đơn hàng từ Facebook Marketing là cao hơn rất nhiều

 

6.2 Nhược điểm

Khi tệp khách hàng quá thấp, giá thầu quảng cáo sẽ bị đẩy lên mức khá cao

Facebook Remarketing hiệu quả yêu cầu các bạn cần phải đầu tư quảng cáo liên tục

Các bạn cũng cần có một website bán hàng chuyên nghiệp, tối ưu để gia tăng chuyển đổi đơn hàng

remarketing là gì
Mẫy quảng cáo remarketing Facebook sẽ hiển thị theo chân khách hàng liên tục

 

7. Trả lời các câu hỏi liên quan đến Remarketing Facebook

+ Câu 1: Có thể đặt 1 mã pixel lên nhiều trang web hay không?

Đáp án: Có. Cài xong sau này các bạn có thể tạo các tệp đối tượng tùy chỉnh khác nhau, ví dụ tệp 1 là những khách hàng truy cập website A, tệp 2 là cả A và B, tệp 3 là những khách hàng truy cập nhưng không truy cập B. . .

 

+ Câu 2: Remarketing Facebook có cần website hay không?

Đáp án: Có hoặc không đều được nhé các bạn. Nếu chưa có website thì các bạn retargeting Facebook về những khách hàng theo dõi, tương tác trên fanpage cũng được

 

+ Câu 3: Có thể remaketing đến những những đã xem video cụ thể hay không?

Đáp án: Có. Các bạn có có thể remaketing lọc theo thời lượng mà khách hàng họ xem video nữa

 

+ Câu 4: Có thể remaketing theo uid, sdt hay email được không ?

Đáp án: Với email & sdt khách hàng thì có, còn với uid thì Facebook hiện tại không còn hỗ trợ các bạn quảng cáo remarketing Facebook đến tệp khách hàng này nữa

 

+ Câu 5: Lấy email, sdt khách hàng từ Lead Ads rồi quảng cáo có hiệu quả không ?

Đáp án: Có. Tuy nhiên các bạn sẽ cần chạy chiến dịch Leads Ads trước. Và có một điều nữa là đôi khi khách hàng họ để lại email, số điện thoại không phải họ dùng để đăng ký tài khoản Facebook, lúc này thì các bạn không thể retargeting đến những tài khoản này được

 

Kết luận

Chiến lược Facebook Remarketing sẽ giúp các bạn tiếp cận, khai thác những người thực sự quan tâm đến sản phẩm của mình. Cùng với đó là giúp thương hiệu, sản phẩm của các bạn luôn hiện diện trong tâm trí khách hàng, để khi thực sự có nhu cầu với sản phẩm, họ sẽ lựa chọn sản phẩm của đơn vị các bạn đầu tiên

Trên đây là tất cả các thông tin về Facebook Remarketing, cùng với đó là cả hướng dẫn cách remarketing Facebook hoàn chỉnh. Các bạn có thể tham khảo nhé. Chúc thành công ! ! !

Đánh giá và nhận xét bài viết
Đánh giá trung bình
0/5

0 đánh giá

"Lấy Khách Hàng Làm Trọng Tâm, Đặt Lợi Ích Và Mong Muốn Của Khách Hàng Lên Hàng Đầu"

Quảng Cáo Facebook luôn luôn trân trọng từng ý kiến của bạn. Nếu bạn có thắc mắc cần giải đáp, hãy để lại bình luận bên dưới, chúng tôi sẽ trả lời bạn trong thời gian sớm nhất. Hoặc gọi ngay hotline: 0901 349 349

0904 512 292
Gọi Quảng cáo siêu tốc Facebook Messenger Chat Zalo Gửi Email