TRIỂN KHAI REMARKETING TRÊN FACEBOOK
Có bao giờ các bạn mong muốn rằng quảng cáo của mình sẽ hiển thị đến những khách hàng tiềm năng. Những khách hàng đã từng:
- Truy cập website
- Tương tác, inbox trên fanpage
Nếu có, ngay lúc này, hãy cùng Facebook Bao Vây đi tìm hiểu ngay về những kỹ thuật Facebook Remarketing hiệu quả nhất 2020 này nhé
Nội Dung Chính [Ẩn]
- 1. Remarketing Facebook là gì ?
- 2. Cơ chế retargeting Facebook là như thế nào ?
- 3. Quảng cáo remarketing Facebook cần website không ?
- 4. Có nên remarketing Facebook hay không ?
- 5. Hướng dẫn remarketing Facebook chi tiết
- 6. Ưu và nhược điểm từ Facebook Remarketing
- 7. Trả lời các câu hỏi liên quan đến Remarketing Facebook
- Kết luận
1. Remarketing Facebook là gì ?
Facebook Remarketing có thể nói là một kỹ thuật quảng cáo vô cùng hiệu quả và tối ưu ngân sách ở thời điểm hiện tại. Các bạn đã từng biết và triển khai quảng cáo với kỹ thuật này hay chưa
Cụ thể, với kỹ thuật remarketing này, quảng cáo sẽ hiển thị đến những người đã từng truy cập vào website, hay tương tác trên fanpage. Đây chắc chắn là những khách hàng tiềm năng vì họ từng có nhu cầu với sản phẩm các bạn đúng không ?
Và việc hiển thị quảng cáo đến những khách hàng này chính là cách các bạn nhắc nhở khách hàng về nhu cầu với sản phẩm, để sản phẩm bạn luôn ở trong tâm trí họ. Và mục tiêu cuối cùng của chiến lược facebook remarketing này không gì khác đó chính là để khi khách hàng muốn mua, sở hữu sản phẩm. Sản phẩm cửa hàng các bạn sẽ là sự lựa chọn đầu tiên, ưu tiên của họ
2. Cơ chế retargeting Facebook là như thế nào ?
Trước tiên khi muốn triển khai các chiến lược quảng cáo remarketing trên Facebook, các bạn cần phải hiểu được cơ chế vận hành dạng quảng cáo này. Và cụ thể thì tiến trình sẽ trải qua các bước cơ bản như sau:
#1. Bước 1: Khách hàng truy cập website của hàng
Lúc này thì Facebook sẽ lấy được dữ liệu khách hàng đã truy cập vào web thông qua đoạn mã pixel mà các bạn sẽ chèn vào website mình trước đó
#2. Bước 2: Sau đó thì khách hàng rời khỏi website
#3. Bước 3: Khách hàng truy cập Facebook
#4. Bước 4: Quảng cáo hiển thị đến những khách hàng này
#5. Bước 5: Khách hàng nhấp vào quảng cáo và quay trở lại trang web
Hoặc nếu được các bạn có thể chốt đơn hàng với khách ngay trên Facebook luôn cũng được
Như vậy, có thể thấy rằng việc triển khai chiến lược remarketing Facebook giúp các bạn có thể hiển thị quảng cáo đến những khách hàng gần như là tiềm năng nhất. Từ đó gia tăng chỉ số về tỷ lệ chuyển đổi và cả tối ưu chi phí quảng cáo
 |
| 5 bước chính trong một quy trình đưa khách hàng về website một lần nữa |
3. Quảng cáo remarketing Facebook cần website không ?
Trả lời: Trước đây thì cần website, nhưng mà lúc này thì không có website vấn remarketing Facebook được
Lúc trước thì Facebook cần website để các bạn có thể chèn đoạn mã pixel do Facebook cung cấp, sao đó lưu lại dữ liệu khách hàng để khi khách hàng họ lên Facebook thì quảng cáo sẽ hiển thị
Tuy nhiên gần đây thì Facebook đã cho phép các bạn có thể remarketing ngay cả với những khách hàng đã từng tương tác và inbox trên fanpage
Thực tế, thì đối với những sản phẩm, dịch vụ các bạn cần phải có website.Cũng có những sản phẩm, dịch vụ thì không cần cũng được. Tuy nhiên lời khuyên của Facebook Bao Vây chính là nếu có điều kiện thì các bạn nên xây dựng website cửa hàng riêng. Lúc này các bạn có thể tận dụng được hết các tính năng retarget trên Facebook chứ không còn bị giới hạn nữa
4. Có nên remarketing Facebook hay không ?
Có nhiều lý do để khách hàng họ không đặt mua sản phẩm trong lần đầu tiên. Bao gồm:
- Khách hàng cần tham khảo thêm thông tin
- Khách hàng cần hỏi ý kiến những người xung quanh
- Khách hàng ở thời điểm đó họ chưa có ngân sách
. . . Như vậy, trong lần đầu tiên, cơ hội bán hàng sẽ là rất thấp
Vậy các bạn có muốn hiển thị quảng cáo đến những khách hàng này thêm nhiều lần nữa trên Facebook hay không? Chắc chắn là có đúng không, vì họ chính là những khách hàng được xem là tiềm năng nhất. Thể thiện qua việc:
- Họ truy cập vào trang sản phẩm trên website
- Họ tương tác với các bài đăng sản phẩm, inbox trên fanpage
Như vậy, chốt lại là các bạn có muốn quảng cáo đến họ hay không? Nếu câu trả lời là CÓ, hãy tìm hiểu về cách remarketing Facebook ngay từ lúc này nhé
 |
| Các bạn có thể remarketing khách hàng truy cập web và cả khách tương tác, theo dõi fanpage |
5. Hướng dẫn remarketing Facebook chi tiết
Để triển khai hoàn chỉnh một chiến lược Facebook Remarketing các bạn cần thực hiện quy trình các bước chính sau đây:
5.1 Cài đặt mã pixel Facebook vào website
Phần này thì có 2 bước chính, bao gồm:
- Lấy mã pixel từ tài khoản quảng cáo Facebook
- Chèn đoạn mã pixel này vào website
5.2 Tiến hành tạo tệp đối tượng tùy chỉnh
Tệp này sẽ là tệp dữ liệu những khách hàng đã truy cập vào website. Ngay sau khi gắn đoạn mã pixel vào website, dữ liệu khách hàng sẽ ngay lập tức được ghi nhận
Khi dữ liệu khách hàng đã được thu thập, lúc này cần tạo nhóm đối tượng tùy chỉnh để quảng cáo remarketing đến nhóm đối tượng khách hàng này nhé. Các bước thực hiện như sau:
#1. Bước 1: Truy cập trình quản lý quảng cáo
#2. Bước 2: Chọn vào thẻ Đối tượng nằm trong tab Tài sản
 |
| Các bạn sẽ bắt đầu với mục Đối tượng trong trình quản lý tài khoản quảng cáo |
#3. Bước 3: Chọn Tạo đối tượng, chọn tiếp Đối tượng tùy chỉnh
 |
| Bắt đầu tạo tệp đối tượng tùy chỉnh với tệp khách hàng truy cập web |
#4. Bước 4: Chọn Lưu lượng truy cập trang web
 |
| Chúng ta sẽ đi tạo tệp đối tượng từ những khách hàng truy cập website |
Trong này thì các bạn còn có nhiều sự lựa chọn khác như:
- Hoạt động trong ứng dụng
- File khách hàng
- Hoạt động offline
- Video
- Mẫu tìm kiếm khách hàng tiềm năng
- Trải nghiệm tức thì
- Trang cá nhân doanh nghiệp trên Instagram
- Sự kiện
- Trang Facebook
Các bạn thấy remarketing phần nào phù hợp thì triển khai nhé. Facebook Bao Vây đang hướng dẫn phần tạo đối tượng tùy chỉnh những người đã truy cập website
#5. Bước 5: Đặt tên Pixel & thêm url trang web. Chọn Tạo
 |
| Các bạn có thể điều chỉnh tên Pixel, và nhập url trang web đã gắn đoạn mã pixel này nhé |
#6. Bước 6: Cài đặt Pixel – Các bạn chọn Tự cài đặt mã pixel
 |
Trong này thì các bạn thực hiện các bước nhỏ sau đây:
- Sao chép toàn bộ đoạn mã pixel
- Dán vào trang web
- Nhập url trang web, kiểm trang trạng thái hoạt động
Chọn Tiếp tục
 |
| Các bạn thực hiện các bước nhỏ hoàn tất thì bấm Tiếp tục nhé |
#7. Bước 7: Tạo đối tượng
 |
| Trong này có tổng cộng 5 cài đặt để các bạn có thể lựa chọn |
Trong phần này sẽ có 2 phần chính bao gồm:
- Thêm người vào đối tượng với các tiêu chi như Tất cả hay Bất kỳ, Khoảng thời gian.Hoặc bạn cũng có thể Thêm nhiều người hơn, hay là loại trừ đối tượng
Lưu ý: Trong phần này thì bạn có thể chọn thêm đối tượng hay loại trừ theo các tiêu chí mà mình đánh dấu sau đây nhé:
 |
| Các bạn có thể chọn Thêm nhiều người hơn cho tệp đối tượng với các sự lựa chọn ở trên |
- Đặt tên cho đối tượng
Sau đó thì chọn Tạo đối tượng
Như vậy là Xong phần tạo nhóm đối tượng để chạy quảng cáo remarketing Facebook. Bây giờ chúng ta đã có được tệp đối tượng là Facebook Bao Vây . Com
5.3 Target quảng cáo đến nhóm đối tượng tùy chỉnh vừa tạo
Sau khi đã tạo được tệp đối tượng, lúc này bạn chỉ cần triển khai một dịch quảng cáo bình thường. Đến phần chọn nhóm đối tượng thì bạn chọn Cài đặt nhóm đối tượng tùy chỉnh mà mình vừa tạo là được
Ngoài ra, bạn cũng có thể cài đặt thêm một số tiêu chí target khác như khu vực, giới tính, độ tuổi . . . Phần này ở bài hướng dẫn “Cách target quảng cáo Facebook hiệu quả” thì Facebook Bao Vây cũng đã có viết khá kỹ, các bạn có thể tham khảo ở đây nhé
5.4 Một số cách remarketing Facebook
- Những người đã từng truy cập website
- Những người vào website cách đây khoảng thời gian bao lâu đó, 30 ngày, 60 ngày, 180 ngày . . .
- Những người đã từng đặt mua sản phẩm trên website với giá trị bao nhiêu đó
- Những người vào website X nhưng không vào website Y
- Những người đã từng xem video trên fanpage
- Những người đã từng để lại thông tin với dạng quảng cáo Lead Ads, Canvas Ads
- Những người đã theo dõi hay tương tác trên fanpage
 |
| Các bạn có thể chạy quảng cáo video, sau đó remarketing Facebook đến những người đã xem video này |
6. Ưu và nhược điểm từ Facebook Marketing
Quảng cáo remaketing Facebook giúp bạn tiếp cận chính xác những khách hàng tiềm năng, đó là điều tuyệt vời đúng không. Tuy nhiên chúng ta cần phải xác định rằng bất kỳ hình thức quảng cáo trên Facebook nào rồi thì cũng có những ưu điểm, nhược điểm nhất định. Bây giờ chúng ta sẽ đi tìm hiểu về phần này nhé
6.1 Ưu điểm
- Quảng cáo tiếp cận lại với những khách hàng đã từng quan tâm và có nhu cầu với sản phẩm bạn
- Quảng cáo tạo ra được dấu ấn về mặt thương hiệu, tạo sự ghi nhớ và sản phẩm, thương hiệu bạn luôn ở trong tâm trí khách hàng
- Nếu so sánh về khả năng bán hàng khi quảng cáo đến một nhóm đối tượng hoàn toàn mới thì tỷ lệ chuyển đối đơn hàng từ Facebook Marketing là cao hơn rất nhiều
6.2 Nhược điểm
- Khi tệp khách hàng quá thấp, giá thầu quảng cáo sẽ bị đẩy lên mức khá cao
- Facebook Remarketing hiệu quả yêu cầu cần phải đầu tư quảng cáo liên tục
- Các bạn cũng cần có một website bán hàng chuyên nghiệp, tối ưu để gia tăng chuyển đổi đơn hàng
 |
| Mẫy quảng cáo remarketing Facebook sẽ hiển thị theo chân khách hàng liên tục |
7. Trả lời các câu hỏi liên quan đến Remarketing Facebook
+ Câu 1: Có thể đặt 1 mã pixel lên nhiều trang web hay không?
Đáp án: Có. Cài xong sau này có thể tạo các tệp đối tượng tùy chỉnh khác nhau, ví dụ tệp 1 là những khách hàng truy cập website A, tệp 2 là cả A và B, tệp 3 là những khách hàng truy cập nhưng không truy cập B. . .
+ Câu 2: Remarketing Facebook có cần website hay không?
Đáp án: Có hoặc không đều được. Nếu chưa có website thì retargeting Facebook về những khách hàng theo dõi, tương tác trên fanpage cũng được
+ Câu 3: Có thể remaketing đến những những đã xem video cụ thể hay không?
Đáp án: Có. Các bạn có có thể remaketing lọc theo thời lượng mà khách hàng họ xem video nữa
+ Câu 4: Có thể remaketing theo uid, sdt hay email được không ?
Đáp án: Với email & sdt khách hàng thì có, còn với uid thì Facebook hiện tại không còn hỗ trợ các bạn quảng cáo remarketing Facebook đến tệp khách hàng này nữa
+ Câu 5: Lấy email, sdt khách hàng từ Lead Ads rồi quảng cáo có hiệu quả không ?
Đáp án: Có. Tuy nhiên các bạn sẽ cần chạy chiến dịch Leads Ads trước. Và có một điều nữa là đôi khi khách hàng họ để lại email, số điện thoại không phải họ dùng để đăng ký tài khoản Facebook, lúc này thì các bạn không thể retargeting đến những tài khoản này được
Kết luận
Chiến lược Facebook Remarketing sẽ giúp các bạn tiếp cận, khai thác những người thực sự quan tâm đến sản phẩm của mình. Cùng với đó là giúp thương hiệu, sản phẩm của các bạn luôn hiện diện trong tâm trí khách hàng, để khi thực sự có nhu cầu với sản phẩm, họ sẽ lựa chọn sản phẩm của đơn vị các bạn đầu tiên
Trên đây là tất cả các thông tin về Facebook Remarketing, cùng với đó là cả hướng dẫn cách remarketing Facebook hoàn chỉnh. Các bạn có thể tham khảo nhé. Chúc thành công ! ! !
BÀI CÙNG TOPIC
1. Facebook Lead Ads Là Gì? Cách Tạo Quảng Cáo Lead Generation Trên Facebook?
2. Cách quảng cáo Nhóm trên Facebook hiệu quả 2020
3. Facebook Canvas Là Gì ? Cách Tạo Quảng Cáo Canvas Chi Tiết 2020
4. 4 bước chạy quảng cáo video Facebook hiệu quả nhất
5. Hướng dẫn chạy quảng cáo messenger Facebook hiệu quả nhất
6. Top 2 cách chạy quảng cáo livestream Facebook bán hàng chi tiết
Top 1 - 3 bài viết liên quan được quan tâm:
A PHP Error was encountered
Severity: Notice
Message: Undefined variable: relation_other
Filename: product/detail.php
Line Number: 98
A PHP Error was encountered
Severity: Warning
Message: Invalid argument supplied for foreach()
Filename: product/detail.php
Line Number: 98
A PHP Error was encountered
Severity: Notice
Message: Undefined variable: relation_other1
Filename: product/detail.php
Line Number: 104
A PHP Error was encountered
Severity: Warning
Message: Invalid argument supplied for foreach()
Filename: product/detail.php
Line Number: 104
TÌM HIỂU CĂN BẢN VỀ FACEBOOK ADS
CÁCH TẠO TÀI KHOẢN QUẢNG CÁO FACEBOOK
CÁCH CHẠY QUẢNG CÁO FACEBOOK HIỆU QUẢ
DANH SÁCH CÁC HÌNH THỨC QUẢNG CÁO TRÊN FACEBOOK 2021
CÁCH VIẾT MỘT BÀI QUẢNG CÁO FACEBOOK
3 CÁCH TARGET ĐỐI TƯỢNG FACEBOOK AD PHẢI BIẾT
TRIỂN KHAI REMARKETING TRÊN FACEBOOK
CÁCH TỐI ƯU QUẢNG CÁO FACEBOOK
