Chiến lược thu hút khách hàng spa tiềm năng hiệu quả 2023
Nhu cầu làm đẹp ngày càng trở nên phổ biến, đặc biệt là các chị em phụ nữ. Vì thế, có rất nhiều spa làm đẹp mọc lên như nấm để phục vụ mong muốn của các chị em. Vậy chiến lược thu hút khách hàng spa như thế nào hiệu quả. Muốn biết chi tiết, hãy cùng Facebook Bao Vây tham khảo ngay bài viết nhé!
1. XÁC ĐỊNH ĐÚNG KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU
Muốn kinh doanh bất kỳ lĩnh vực nào, quan trọng nhất vẫn bước tập trung đúng khách hàng mục tiêu của mình. Kể cả spa, việc này càng trở nên quan trọng hơn vì khách hàng tiềm năng rất đa dạng. Mỗi dịch vụ Spa khác nhau sẽ hướng đến một nhóm đối tượng riêng biệt.
Để thành công trong kinh doanh Spa, việc nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng, đồng thời xây dựng hình ảnh rõ ràng về khách hàng mục tiêu là điều cần thiết. Chân dung khách hàng Spa chính là: Phụ nữ yêu thích làm đẹp, sinh viên, các bạn tuổi teen, nam giới,... Bạn cần xác định chính xác phân khúc khách hàng của mình là ai. Ví dụ: Phụ nữ yêu thích làm đẹp có độ tuổi từ 18 - 40.
2. XÂY DỰNG WEBSITE SPA - THẨM MỸ
Thiết kế website trở thành yếu tố quan trọng không thể thiếu đối với mỗi trung tâm thẩm mỹ trong thời đại 4.0 hiện nay. Việc sở hữu một trang web chuyên nghiệp về thẩm mỹ là cách để giới thiệu và giúp khách hàng hiểu rõ hơn về các dịch vụ đang được trung tâm cung cấp một cách nhanh chóng, dễ dàng nhất. Website thẩm mỹ cần đảm bảo các tiêu chuẩn sau: Giao diện web đẹp, Hiển thị bố cục tinh tế, Giao diện di động, Tốc độ tải trang nhanh, Tích hợp chức năng chia sẻ mạng xã hội,... Bên cạnh đó, website phải chứa đầy đủ thông tin cần thiết.
3. ĐẦU TƯ CHIẾN LƯỢC DÀI HẠN SEO
Search Engine Optimization lĩnh vực thẩm mỹ - tối ưu hóa công cụ tìm kiếm tăng chất lượng và lưu lượng truy cập website bằng cách tăng khả năng hiển thị của website hoặc webpage trên google. Bạn sẽ nghiên cứu nhóm từ khóa mỹ phẩm cần seo triển khai chiến lược thu hút khách hàng Spa. Để seo nhanh lên top Google, đầu tiên bạn phải tối ưu website chuẩn SEO trước, tiếp đó thực hiện tối ưu onpage, offpage cho website. SEO là chiến lược dài hạn nên bạn phải kiên nhẫn Search Engine Optimization để đạt được hiệu quả tốt nhất.
4. CHIẾN LƯỢC THU HÚT KHÁCH HÀNG SPA - TẠO MAP
Google Map ngày càng trở nên phổ biến được các doanh nghiệp lựa chọn. Thông thường, google sẽ giúp doanh nghiệp bạn xuất hiện trên google - xác định địa chỉ hoạt động tại địa phương. Spa rất cần thiết để người dùng search tìm kiếm trên bản đồ và đi đến tiệm spa của bạn. Map cần chứa đầy đủ thông tin như: tên map, mô tả, số điện thoại, thời gian hoạt động,.... Để khách hàng dễ dàng liên hệ khi cần thiết. Bên cạnh đó, bạn phải tối ưu chỉ số đánh giá google map thật tốt để được Google đánh giá cao hơn, ưu tiên xuất hiện đầu trang khi người dùng tìm kiếm.
5. THUÊ CÔNG TY MARKETING TƯ VẤN
Spa bạn chưa có phòng marketing cũng như đội ngũ nhân viên có kinh nghiệm. Để cạnh tranh so với đối thủ và xây dựng thương hiệu vững mạnh hơn, bạn có thể chọn cách thuê công ty marketing để hỗ trợ lên kế hoạch, triển khai chiến dịch marketing tiếp cận khách hàng nhanh chóng hiệu quả hơn. Nên cân nhắc lựa cho các agency marketing uy tín chất lượng để tiết kiệm chi phí và nguồn doanh thu nhé!
6. CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ KHÁCH HÀNG SPA
Facebook Bao Vây giới thiệu đến bạn các chiến lược thu hút khách hàng spa tăng doanh thu cho doanh nghiệp là:
6.1. Tạo Trang Fanpage
Mạng xã hội là một công cụ mạnh mẽ tạo dựng thương hiệu và tương tác với khách hàng. Tạo một Fanpage trên Facebook cho Spa của bạn là một bước vô cùng quan trọng. Fanpage sẽ giúp bạn chia sẻ thông tin về dịch vụ Spa và các chương trình khuyến mãi đang diễn ra. Bạn phải thường xuyên đăng bài spa với tần suất ổn định để mang lại hiệu quả tốt nhất, đồng thời tương tác với khách hàng. Hình ảnh phải thiết kế đẹp, đúng tiêu chuẩn của Facebook.
6.2. Quảng cáo Spa trên TikTok
TikTok là một nền tảng video ngắn đang trở thành trào lưu của giới trẻ, có thể dùng Tik Tok để giới thiệu các dịch vụ Spa thông qua những video sáng tạo và hấp dẫn có thể giúp thu hút đối tượng khách hàng trẻ tuổi từ 18-40. Đồng thời, tạo ra những video trải nghiệm thực tế tại Spa, hướng dẫn cách sử dụng sản phẩm làm đẹp hay đơn giản là các clip vui nhộn liên quan đến làm đẹp để tạo sự kết nối thú vị với khán giả, tăng tính viral cho video.
6.3. Chương trình Khuyến mãi hấp dẫn
Khách hàng luôn tìm kiếm sự giá trị từ việc tiêu dùng sản phẩm/dịch vụ. Tạo ra các chương trình khuyến mãi độc đáo và hấp dẫn như giảm giá cho các liệu pháp Spa, tặng kèm sản phẩm làm đẹp/dịch vụ miễn phí sau một số lần sử dụng. Đảm bảo rằng chương trình khuyến mãi có thời hạn cụ thể để tạo ra sự cấp thiết và kích thích khách hàng tham gia ngay. Vào các dịp lễ, ngày quan trọng, tiệm spa nên tung ra các chương trình khuyến mãi lớn để thu hút nhiều khách hàng hơn.
KẾT LUẬN
Chiến lược thu hút khách hàng spa như thế nào hiệu quả, tăng chuyển đổi cao. Tới đây, bạn đã nắm được toàn bộ thông tin chi tiết rồi đúng không nào. Hy vọng, bài viết sẽ cung cấp nhiều giá trị thông tin hữu ích cho bạn.
Top 1 - 3 bài viết liên quan được quan tâm:
Báo giá dịch vụ SEO web đồ chơi trẻ em uy tín chuyên nghiệp
1000 lượt xem TikTok được bao nhiêu tiền? Giải đáp từ A-Z
Lưu ý khi viết content Facebook Fanpage chuẩn SEO thu hút
