Top 2 cách xóa đánh giá xấu trên fanpage chi tiết nhất

By Võ Tuấn Hải (Thứ hai, 30 Tháng Chín, 2019) - Lượt xem : 3077

Fanpage cửa hàng các bạn hiện tại đang có nhiều đánh giá tiêu cực từ khách hàng, mặc cho chất lượng dịch vụ của các bạn không phải tệ. Bây giờ các bạn muốn xóa những đánh giá này đi, phải làm thế nào ? Hãy tham khảo hướng dẫn ở đây nhé

1. Vì sao fanpage bạn nhận phải đánh giá xấu ?

Có nhiều trường hợp khiến fanpage của các bạn nhận phải đánh giá tiêu cực như:

- Chất lượng sản phẩm, dịch vụ của các bạn không làm hài lòng khách hàng

- Các đối thủ chơi xấu, vào review tiêu cực về cửa hàng của bạn mặc cho họ chưa hề sử dụng sản phẩm

Còn đối với trường hợp fanpage có đánh giá không liên quan, nguyên nhân có thể:

- Đến từ việc các bạn mua fanpage khác chủ đề, và fanpage này trước đó có một số đánh giá không liên quan đến sản phẩm, dịch vụ mà các bạn đang kinh doanh ở thời điểm hiện tại

Và nếu như rơi vào những trường hợp này, việc các bạn cần làm đó chính là xóa review xấu này đi. Hướng dẫn xóa như thế nào các bạn có thể tham khảo phần nội dung bên dưới đây nhé

cách xóa đánh giá trên fanpage
Làm thế nào để loại bỏ những review tiêu cực khỏi fanpage ?

 

2. Tại sao cần phải tắt đánh giá xấu ?

Nếu các bạn đang kinh doanh bán hàng trên Facebook, các bạn cần phải xác định rằng: Khi khách hàng quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ của bạn. Họ sẽ vào fanpage để tham khảo thêm thông tin sản phẩm, thông tin liên hệ

Và khi có ý định mua hàng, họ sẽ nhìn vào số like page, và thêm nữa là phần đánh giá trên fanpage. Để xem những khách hàng trước đó đã mua họ đánh giá như thế nào về sản phẩm, dịch vụ của các bạn

Khi đó thì nếu như fanpage có nhiều đánh giá tích cực, khách hàng sẽ mua hàng. Còn như fanpage có nhiều đánh giá xấu, khách hàng sẽ không mua hàng và qua bên khác. Như vậy, các bạn sẽ mất đi những đơn hàng chính vì những review tiêu cực trên page

Nhìn vào hành vi trên, rõ ràng điều cần thiết là nếu fanpage của các bạn có những review không tốt, thì việc các bạn cần làm là xóa chúng đi

 

3. Top 3 cách xóa đánh giá xấu trên fanpage

Hiện tại, phần đánh giá trên fanpage không giống như phần đánh giá trên page. Các bạn không thể xóa từng đánh giá như ẩn, xóa từng comment được. Nên xóa review xấu này đi, chỉ có 2 cách như sau:

3.1 Tắt luôn phần đánh giá fanpage

Vì là Facebook không hỗ trợ xóa, hay ẩn từng đánh giá. Vậy nên muốn xóa đánh giá xấu, chỉ còn cách là các bạn sẽ ẩn luôn phần đánh giá trên Page

Hướng dẫn cách tắt đánh giá fanpage như sau:

+ Bước 1: Truy cập fanpage

+ Bước 2: Chọn vào phần Cài đặt trang

xóa đánh giá trên fanpage
Các bạn sẽ chọn vào chức năng Cài đặt ở góc phải Trang nhé

 

+ Bước 3: Chọn vào Mẫu & Tab

cách xóa phần đánh giá trên fanpage
Ở phần Mẫu và Tab, các bạn có thể tùy chỉnh phần đánh giá trang nhé

 

+ Bước 4: Kéo xuống bên dưới, chọn Cài đặt tab Đánh giá

xóa đánh giá xấu trên fanpage
Để tùy chỉnh phần đánh giá Trang, các bạn nhấp vào chức năng Cài đặt nhé

 

+ Bước 5: Chọn Tắt ở dòng Hiển thị đánh giá

+ Bước 6: Xong thì Lưu lại

xóa đánh giá trên facebook
Các bạn thực hiện 2 thao tác như trong hình hướng dẫn nhé

 

+ Bước 7: Quay lại trang kiểm tra, tab đánh giá đã bị mất đúng không

làm sao để xóa đánh giá trên page
Phần đánh giá đã bị xóa khỏi Trang nhé các bạn

 

3.2 Ẩn review xấu không cần tắt tab đánh giá

Nếu các bạn muốn giữ lại tab đánh giá, và xóa những đánh giá xấu đi. Thì hiện tại, Facebook không hỗ trợ xóa từng đánh giá từ phía người dùng

Tuy nhiên, vẫn có cách để các bạn không cho khách hàng thấy những review xấu này. Bằng cách: Các bạn sẽ nhờ bạn bè, người thân sử dụng tài khoản Facebook của họ, vào phần đánh giá fanpage để lại 1 đánh giá tích cực

Chỉ cần khoảng 10 đánh giá tích cự như vậy, những review xấu sẽ tự động bị đẩy xuống bên dưới.Và tất nhiên khách hàng họ sẽ không xem hết đánh giá, họ chỉ xem qua vài đánh giá hiển thị ở trên thôi nhé các bạn

 

Kết luận

Trên đây chính là phần hướng dẫn về cách loại bỏ review xấu trên fanpage. Các bạn có thể tham khảo qua nhé, cảm ơn các bạn

Chúc thành công ! ! !

Bài viết liên quan

Uid Facebook là gì ? Phần mềm quét Uid Facebook miễn phí

Uid Facebook là gì ? Phần mềm quét Uid Facebook miễn phí
Uid Facebook là một dãy số được Facebook tạo ra dùng để định danh bất kỳ đối tượng nào trên nền tảng của mình. Nếu bạn muốn lấy Uid, bạn có thể sử dụng các phần mềm quét UID hoàn toàn miễn phí nhé

10 Cách xây dựng phát triển fanpage Facebook hiệu quả nhất

10 Cách xây dựng phát triển fanpage Facebook hiệu quả nhất
Bạn đang tìm kiếm để phát triển fanpage nhằm mục định: tăng like, tăng tương tác và tăng khả năng tiếp cận khách hàng. Và mục tiêu xa hơn là: kinh doanh bán hàng hiệu quả, phát triển thương hiệu rộng khắp. Vậy các bạn đã biết cách làm thế nào hay chưa ? Nếu chưa, hãy dành thời gian tìm hiểu những cách phát triển fanpage hiệu quả sau đây nhé

3 Kích thước ảnh avatar - ảnh bìa Facebook đẹp nhất cho bạn

3 Kích thước ảnh avatar - ảnh bìa Facebook đẹp nhất cho bạn
Kích thước ảnh đại diện, ảnh bìa Facebook chuẩn sẽ đảm bảo việc ảnh avatar, cover tải lên sẽ không bị mờ hay bị cắt xén. Vậy, các bạn đã biết kích thước chuẩn ảnh avatar, ảnh cover Facebook là bao nhiêu hay chưa ? Hãy cùng đi tìm hiểu nhé
Đánh giá và nhận xét bài viết
Đánh giá trung bình
5/5

1 đánh giá

"Lấy Khách Hàng Làm Trọng Tâm, Đặt Lợi Ích Và Mong Muốn Của Khách Hàng Lên Hàng Đầu"

Quảng Cáo Facebook luôn luôn trân trọng từng ý kiến của bạn. Nếu bạn có thắc mắc cần giải đáp, hãy để lại bình luận bên dưới, chúng tôi sẽ trả lời bạn trong thời gian sớm nhất. Hoặc gọi ngay hotline: 0901 349 349

  • XP
    Xuân Phương 30-09-2019

    Tks, mình đã xóa được những review xấu

Xem bình luận khác
Bài viết mới
Giải pháp MA TRẬN MARKETING BAO VÂY
0901 349 349
Gọi Quảng cáo siêu tốc Facebook Messenger Chat Zalo Gửi Email